ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)

ALICI, sipariş bedelini SATICI’ya ait banka hesaplarına havale veya EFT yoluyla ödeyebilir. Havale/EFT işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numarasının eksiksiz yazılması zorunludur. Ödemenin SATICI hesaplarına geçmemesi veya eksik geçmesi halinde sipariş işleme alınmaz. Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

2. Kredi Kartı ile Ödeme

ALICI, internet sitesi üzerinden kredi kartı ile online tek çekim veya taksitli ödeme yapabilir. Online ödemelerde sipariş tamamlandığında ilgili tutar kredi kartından tahsil edilir. İptal edilen siparişlerde tahsil edilen tutar en geç 7 (yedi) iş günü içinde kredi kartına iade edilir. Banka işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

3. Sipariş Bedeli İadesi

Siparişin iptal edilmesi halinde ürün bedeli en geç 3 (üç) iş günü içerisinde iade edilir. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir. Banka bilgilerinin eksik veya hatalı bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

4. Teslimat

Sipariş edilen ürünler stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Ürünler en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir. Olası gecikme durumlarında ALICI bilgilendirilir.

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için ALICI’nın gün içinde ulaşılabilir bir adres bildirmesi gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden doğan gecikme ve ek masraflar ALICI’ya aittir.

Sipariş onayını takiben en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerlidir.

5. Ödeme ve Teslimat Sürecinin Takibi

Ödeme sisteminde teknik bir sorun oluşması halinde işlem tamamlanmaz ve ALICI bilgilendirilir. Teslimatın gerçekleştirilememesi halinde ALICI ile iletişime geçilir.

SATICI, ödeme güvenliği kapsamında çalıştığı banka ve ödeme kuruluşlarına karşı yükümlülük taşımaktadır.

Önemli Uyarı:

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo görevlisi huzurunda açarak kontrol ediniz. Hasar tespit edilmesi halinde tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.

Hasarlı ürün durumunda en kısa sürede SATICI müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli ve tutanak belgesi e-posta yoluyla iletilmelidir.

SATICI: Karavanist Mobil Çözümler

Yetkili İmza / Kaşe: ____

ALICI:

İmza:

Tarih: / /